2025年4月に施行される「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」に合わせ、マニュアルを整備し、実践的なカスハラ防止対策を行った企業等に対し、奨励金を支給します。
■規模:(3か年で)10,000件
■金額:定額40万円
■主な支給要件
(1)カスハラ防止対策マニュアルの作成
(2)以下①~③いずれかひとつの対象の取組の実施
①録音・録画環境の整備 ②AIを活用したシステム等の導入 ③外部人材の活用
カスタマーハラスメント防止対策 - TOKYOはたらくネット
https://www.hataraku.metro.tokyo.lg.jp/kaizen/ryoritsu/kasuhara/index.html
支給要件にある「録音・録画環境の整備」として、カスハラの抑止効果も期待できる防犯カメラの導入をご検討ください。